0
顧客預約與服務聲明
顧客預約與服務聲明

為維護顧客權益、服務品質及操作安全,夏沐妍所有門店及服務人員,皆須經總公司審核通過並取得正式授權後,方可提供相關服務。總公司已依法投保相關責任保險,惟所有保險保障範圍,僅限於夏沐妍官方預約系統所標示之「已授權服務項目」。顧客於預約及消費前,應自行確認服務項目之授權狀態。

一、授權與系統認定原則
凡未經授權或未上架於夏沐妍官方預約系統之服務項目,均視為未經總公司同意之行為,不屬於本公司管理、監督及品質控管範圍。

二、未授權服務之責任切割
任何未經授權之服務,均不適用本公司之保險保障、售後服務及任何形式之責任承擔。顧客如選擇接受該類服務,所生之一切風險、損害或爭議,概由服務提供者及顧客自行負責,與總公司無涉。

三、門店違規行為
任一門店或人員,如未經總公司同意,擅自提供未授權或未上架之服務項目,均屬重大違規行為。總公司將視情節採取包括但不限於終止合作、撤銷授權及追究相關法律責任等措施。如顧客發現上述情形,歡迎向總公司(夏沐妍客服中心)提出檢舉。


四、責任限制聲明
本公司僅就「已授權且透過官方預約系統完成預約之服務項目」負擔相關責任;任何未符合前述條件之服務,總公司概不負責,亦不予承認。

五、補充服務項目聲明
夏沐妍品牌主要以臉部保養服務為核心項目。如門店有擴大營業項目包含但不限於美甲、美睫、按摩等服務),須經總公司審核同意後,始得提供,並統一上架於官方預約系統。凡未上架於總公司官方預約系統之服務項目,均視為未經總公司批准之行為。為確保顧客人身安全及消費權益,建議顧客切勿預約或接受任何未經授權及未上架之服務項目,以避免產生受傷風險或衍生消費爭議。因顧客自行選擇未經核准之服務所生之一切風險、損害或權益受損情形,概與本公司無涉,本公司不負任何責任。